Sendible: czy to dobre narzędzie do social mediów dla agencji i ile kosztuje?

Link partnerski. Część linków do producentów to linki partnerskie. Gdy kupisz przez nie program, możemy dostać prowizję. Cena dla Ciebie się nie zmienia, a prowizja nie wpływa na treść karty.

Sendible to brytyjskie narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi: planujesz w nim posty na wiele profili, odpowiadasz na komentarze i wiadomości z jednej skrzynki, a na koniec miesiąca generujesz raport dla klienta. Ten opis powstał na podstawie cennika, dokumentacji pomocy, regulaminu i polityki prywatności producenta oraz opinii publikowanych przez użytkowników w serwisach z recenzjami. Stan na 13 października 2026 r.

Na czym polega Sendible i komu ma ułatwić pracę?

Sendible działa w przeglądarce. Podłączasz do niego profile firm (strony na Facebooku, konta Instagram, profile LinkedIn, kanały TikTok i inne), a potem z jednego kalendarza planujesz publikacje na wszystkie naraz. Cała logika narzędzia jest zbudowana wokół pracy dla wielu marek jednocześnie, dlatego producent kieruje je głównie do agencji, freelancerów obsługujących kilku klientów oraz firm z wieloma lokalizacjami.

Podstawową jednostką jest workspace, czyli osobna przestrzeń z własnymi profilami, kolejką postów, wiadomościami i raportami. W praktyce jeden workspace odpowiada jednemu klientowi albo jednej marce. Na cenniku Sendible każdy workspace obejmuje 6 profili społecznościowych, a liczba użytkowników jest nieograniczona we wszystkich planach.

Najważniejsze moduły, które opisuje producent:

• Planowanie i publikacja – kalendarz, kolejki, publikacja zbiorcza (bulk scheduling), bez miesięcznego limitu zaplanowanych postów.
• Priority Inbox – jedna skrzynka na komentarze, wzmianki i wiadomości, z możliwością przypisania wątku do konkretnej osoby i tłumaczenia treści.
• Akceptacje – przepływ zatwierdzania postów przez zespół lub klienta, dostępny od planu Plus.
• Raporty – gotowe raporty dla większości sieci, a w wyższych planach raporty z własnym logo i kolorami.
• Asystent AI – pomoc w pisaniu opisów i pomysłów na posty, według cennika bez limitu użycia.
• Integracje – na stronie integracji wymienione są Canva, Google Drive i rozszerzenie do Chrome.

Sendible nie jest narzędziem do tworzenia grafik ani do prowadzenia płatnych kampanii reklamowych. To warstwa organizacyjna: porządkuje publikacje, rozmowy i raportowanie, gdy masz więcej niż kilka profili do obsłużenia.

Ile kosztuje Sendible w 2026 roku i który plan wybrać?

Ceny poniżej pochodzą z oficjalnego cennika Sendible w wersji dolarowej. Strona pozwala przełączyć walutę na euro i funty, a przy płatności rocznej obniża cenę o 15%. Producent nie pobiera opłat za dodatkowych użytkowników, więc koszt zależy wyłącznie od liczby workspace’ów i profili.

Kilka rzeczy, które wynikają z cennika i regulaminu, a łatwo je przeoczyć:

• VAT – w odpowiedziach na pytania pod cennikiem producent zaznacza, że klienci z Wielkiej Brytanii płacą dodatkowo VAT. Dla firm z Polski i reszty UE nie znaleźliśmy jednoznacznej informacji, czy cena jest naliczana z odwrotnym obciążeniem. Traktuj podane kwoty jako ceny netto i sprawdź podsumowanie przed płatnością.
• Okres próbny – 14 dni, bez podawania karty. Planu darmowego nie ma.
• Zwroty – regulamin Sendible wyklucza zwrot pieniędzy za opłacony z góry okres, także po wcześniejszej rezygnacji. Przy płatności rocznej warto najpierw przejść cały okres próbny.
• Organizacje non-profit – według FAQ pod cennikiem dostają 15% rabatu przy płatności miesięcznej albo łącznie 25% przy rocznej.
• Prawo właściwe – umowa podlega prawu angielskiemu, a spory rozstrzygają sądy angielskie.

Który plan wybrać? Core wystarczy freelancerowi z jednym klientem albo małej firmie z jedną marką. Jeśli pracujesz dla kilku klientów i potrzebujesz akceptacji postów przed publikacją, realnym punktem startu jest Plus, bo akceptacje i trzy osobne workspace’y pojawiają się dopiero tam. Raporty z logo agencji to dopiero Premium.

Przejdź do Sendible

Jakie sieci społecznościowe obsługuje Sendible, a których brakuje?

Lista z artykułu pomocy o obsługiwanych platformach obejmuje publikację na:

• Facebook (strony firmowe, także obsługa reklam Facebooka),
• Instagram – konta profesjonalne (firmowe i twórcy) z automatyczną publikacją, a konta prywatne tylko w trybie przypomnień,
• LinkedIn (profil osobisty, strona firmowa, strona prezentacyjna),
• TikTok (konta firmowe i osobiste),
• YouTube,
• X (dawniej Twitter),
• Google Business Profile (wizytówki Google),
• Threads i Bluesky,
• WordPress (wersja samodzielnie hostowana i WordPress.com) oraz kanały RSS.

Pinterest nie występuje na liście obsługiwanych platform ani na stronie integracji. Jeśli Pinterest jest ważnym kanałem dla Twojego sklepu lub klientów, Sendible go nie zastąpi.

Przy Instagramie zwróć uwagę na rozróżnienie opisane w dokumentacji Sendible: automatyczna publikacja działa dla kont profesjonalnych, a profil typu reminder wysyła Ci tylko powiadomienie e-mail, żebyś opublikował post ręcznie. Do podłączenia konta firmowego potrzebujesz uprawnień administratora strony na Facebooku powiązanej z Instagramem.

Monitorowanie i odpowiadanie w skrzynce Priority Inbox producent opisuje dla stron na Facebooku, stron firmowych LinkedIn i Instagrama. Dla pozostałych sieci zakres skrzynki może być węższy, więc przed zakupem sprawdź w okresie próbnym, czy widzisz komentarze z kanałów, na których Ci zależy.

Aplikacji mobilnej Sendible nie znaleźliśmy w App Store ani w Google Play, a cennik i strona integracji jej nie wymieniają. Zakładaj więc pracę w przeglądarce, także na telefonie.

Czy Sendible jest po polsku i czy dostaniesz fakturę na firmę?

Strona producenta, cennik, dokumentacja i obsługa klienta są po angielsku. W ustawieniach osobistych możesz wybrać język panelu z listy rozwijanej, ale producent nie publikuje pełnej listy języków i nie udało się potwierdzić, że jest wśród nich polski. Według centrum pomocy Sendible wsparcie działa od poniedziałku do piątku w godzinach 9-21 czasu brytyjskiego, przez formularz zgłoszeń.

W wersji white label administrator może ustawić domyślny język panelu dla wszystkich użytkowników, co ma znaczenie dla agencji udostępniających panel klientom. White label to jednak płatny dodatek w planach Elite i Enterprise.

Co z fakturą:

• Faktury za płatności kartą są dostępne w panelu w sekcji subskrypcji i można je wydrukować lub zapisać jako PDF, co opisuje artykuł pomocy o fakturach.
• Nazwę firmy i adres na fakturze zmienisz samodzielnie, ale zmiana dotyczy tylko kolejnych dokumentów.
• Według artykułu pomocy o płatnościach karta musi być kredytowa (debetowe i przedpłacone nie są obsługiwane), a płatność przelewem lub PayPalem wymaga faktury i przedpłaty za minimum 3 miesiące. Przy takim rozliczeniu możesz poprosić o dopisanie na fakturze numeru zamówienia lub numeru podatkowego.
• Nie potwierdziliśmy, że panel ma osobne pole na numer VAT UE ani że faktura dla polskiej firmy jest wystawiana z adnotacją o odwrotnym obciążeniu. Jeśli to dla Ciebie warunek, zapytaj o to obsługę przed pierwszą płatnością.

Faktura pochodzi od spółki brytyjskiej, więc w polskiej księgowości będzie to import usług spoza UE. Rozliczenie VAT ustal ze swoim biurem rachunkowym.

Gdzie Sendible przechowuje dane i jak wygląda kwestia RODO?

Administratorem danych jest Sendible Limited, spółka zarejestrowana w Anglii i Walii z siedzibą w Londynie. Według polityki prywatności Sendible dane są przechowywane na serwerach w Stanach Zjednoczonych, a infrastrukturę chmurową zapewnia Amazon Web Services.

Z tej samej polityki wynikają trzy rzeczy istotne dla firmy z Polski:

• Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy opiera się na standardowych klauzulach umownych.
• Producent deklaruje zgodność z brytyjską wersją RODO (UK GDPR).
• Listę podprzetwarzających można uzyskać, pisząc na adres podany w polityce lub przez formularz pomocy.

Jeśli obsługujesz klientów, którzy wymagają umowy powierzenia przetwarzania danych, zapytaj o nią przed wdrożeniem. W materiałach publicznych nie znaleźliśmy gotowego wzoru DPA do pobrania. Pamiętaj też, że przez Sendible przechodzą wiadomości prywatne od odbiorców Twoich klientów, więc to nie jest wyłącznie kwestia formalna.

Co chwalą, a na co narzekają użytkownicy Sendible?

Opinie poniżej to zestawienie powtarzających się wątków z recenzji publikowanych w serwisach takich jak Capterra i G2. Nie są to wyniki własnych pomiarów.

Najczęściej chwalone:

• prostota planowania postów na wiele profili z jednego miejsca,
• brak dopłat za kolejnych użytkowników, co przy zespole kilku osób szybko obniża koszt,
• wygoda pracy dla wielu klientów dzięki oddzielnym przestrzeniom.

Najczęściej krytykowane:

• wygląd interfejsu, który część użytkowników uważa za przestarzały,
• zatłoczony widok kalendarza przy kilku postach dziennie,
• raportowanie, które według części recenzentów wymaga dopracowania,
• problemy z ponownym łączeniem kont, gdy sieć społecznościowa zmieni uprawnienia; producent ma na ten temat osobne instrukcje w pomocy.

Część starszych recenzji dotyczy funkcji, które od tego czasu mogły się zmienić, na przykład publikacji karuzel na Instagramie. Przy ocenie opinii patrz na datę wpisu.

Jakie są alternatywy dla Sendible?

Najbliższą alternatywą jest Sked Social. To australijskie narzędzie mocniej nastawione na Instagram (automatyczna publikacja Stories, Reels i karuzel, podgląd siatki profilu) i, w przeciwieństwie do Sendible, publikuje także na Pinterest. Liczba użytkowników jest tam jednak ograniczona planem, a akceptacje postów są dopiero w wyższym pakiecie.

Inne narzędzia, które warto porównać:

• NapoleonCat – polski produkt z interfejsem po polsku, cennikiem w złotówkach i fakturą z polskim VAT. Ma moduł Social Inbox do obsługi komentarzy i wiadomości, co przy dużym ruchu w komentarzach bywa ważniejsze niż sam kalendarz.
• Buffer – prosty planer z darmowym planem dla kilku kanałów i płatnością za każdy kanał. Dobry na start, słabszy przy obsłudze wielu klientów naraz.
• Metricool – narzędzie łączące planowanie z analityką, z darmowym planem dla jednej marki.
• Hootsuite – rozbudowana platforma bez planu darmowego, rozliczana za użytkownika, przez co dla większego zespołu wychodzi zwykle drożej.
• Later – narzędzie, które wyrosło z planowania Instagrama, z limitami użytkowników i postów zależnymi od planu.

Czy Sendible jest dla Ciebie?

Tak, jeśli prowadzisz agencję albo obsługujesz jako freelancer kilku klientów, pracujesz w zespole i nie chcesz płacić za każde konto użytkownika. Model z workspace’ami po 6 profili dobrze pasuje do układu jeden klient, jedna przestrzeń, a plan Plus daje akceptacje postów w rozsądnej cenie. Mocną stroną jest też obsługa Google Business Profile, Threads, Bluesky i WordPressa w jednym kalendarzu.

Nie, jeśli Pinterest jest dla Ciebie ważnym kanałem, potrzebujesz panelu i obsługi po polsku albo chcesz zarządzać publikacjami głównie z aplikacji mobilnej. Nie jest to też dobry wybór, jeśli wymagasz przechowywania danych w Unii Europejskiej, bo dane trafiają na serwery w USA.

Co zamiast: przy pracy skupionej na Instagramie i Pinterest sprawdź Sked Social. Przy wymogu polskiego interfejsu i polskiej faktury rozważ NapoleonCat. Jeśli dopiero zaczynasz i masz jeden lub dwa profile, darmowy plan Buffera albo Metricool wystarczy, zanim zapłacisz za Sendible.

Przejdź do Sendible